Vårdgivare ska ta emot klagomål och synpunkter från patienter och dess närstående och ska snarast besvara sådana inkomna klagomål. Det finns ingen uttrycklig tidsgräns som vårdgivarna har att förhålla sig till utöver just formuleringen “snarast”, som innebär att klagomålet ska besvaras så snabbt som möjligt. Om hög arbetsbelastning råder är det alltså okej att inte…...
Hur lång tid har vi på oss att hantera klagomål från en patient?
juli 13, 2025 |