Kommunikation om en patient via sk. öppna nät (SMS är ett exempel) måste uppfylla vissa krav för att vara lagliga. Kraven som uppställs är kryptering och stark autentisering. Dessa två krav är svåra att uppfylla vid SMS och således bör det inte anses tillåtet.
Det finns ett undantag för påminnelser och kallelser där de två kraven ej behöver vara uppfyllda. För att man ska få skicka påminnelser och kallelser per SMS måste dock tre andra krav vara uppfyllda varav ett gäller innehållet. SMS-meddelandet får inte innehålla några uppgifter om hälsa eller sociala förhållanden. Att i ett SMS-meddelande skicka information om operation och förberedande åtgärder utgör uppgifter om hälsa varför det inte är tillåtet.
LAGSTÖD
3 kap. 15 § i HSLF-FS 2016:40 Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om journalföring och behandling av personuppgifter i hälso- och sjukvården