Säker kommunikation

Sök frågor & svar

Du kan även se alla våra frågor och svar samt kategorier under "Alla frågor".

En patient kräver att vi ska tillgänggöra hans journal digitalt, är vi skyldiga att göra det?

Enligt tryckfrihetsförordning ska patienten få tillgång till journalkopian på stället. Du är därmed inte skyldig att tillgängliggöra journalen digitalt. LAGSTÖD 2 kap. 15 § tryckfrihetsförordningen (1949:105)

En av våra patienter har skyddad ID, får vi lägga in bilder som vi fått in från honom i hans journal?

Utgångsläget är att all information som inkluderas i journalen måste vara relevant för vården av patienten. En dialog ska alltid ske med patienten gällande den sammanhållna journalföring. Patienten måste vara införstådd med vad sammanhållen journalföring innebär samt ska patienten ha möjlighet att motsätta sig införandet av vissa uppgifter. Med hänsyn till att patientens identitet är … Läs mer

Jag har begärt att få min journal skickad per mail men min läkare vägrar skicka den? Har de rätt att neka mig detta?

Enligt tryckfrihetsförordning ska patienten få tillgång till journalkopian på stället och du som patient kan därmed inte kräva att den ska skickas via mail. För att underlätta för patienten kan journaler dock skickas, till exempel via mail, om det uppfyller krav om informationssäkerhet. Det är därmed möjligt att mailen i detta fall inte betraktas som … Läs mer

Kan jag skicka min patient i öppenvårdens med remiss till privat vårdgivare?

Ja, du kan skicka en patient i öppenvården med remiss till en privat vårdgivare, under förutsättning att remiss krävs för den aktuella vården och att vårdgivaren har avtal med en region eller ingår i vårdvalssystemet. LAGSTÖD 8 kap. 3 § hälso- och sjukvårdslagen (2017:30), 9 kap. patientlagen (2014:821), Avsnitt 2.1 i Riksavtalet för utomlänsvård med … Läs mer

Får vi skicka SMS till patienter? Är det något särskilt vi borde tänka på?

Situationen beror på hur meddelandet är formulerat. Innehåller meddelandet personlig information om hälsotillstånd kan informationen endast skickas på sms om kraven på informationssäkerhet uppfylls. I praktiken kräver det kryptering, detta enligt 3 kap. 15 § Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om journalföring och behandling av personuppgifter i hälso- och sjukvården (HSLF-FS 2016:40) samt prop. 2007/08:126 s. 246. Innehåller … Läs mer

Vi vill skicka provsvar till patienten digitalt. Finns det möjlighet att på ett säkert sätt kunna förmedla digitalt? T.ex. via mail med bifogat dokument som är krypterat- i så fall, vad krävs för att det ska vara tillräckligt säkert (krav på lösenordet, tvåstegs-inlogg eller liknande)?

Det finns särskilda säkerhetskrav när känsliga personuppgifter om t.ex. hälsa kommuniceras över öppna nät.  När ni skickar provsvar digitalt måste ni alltså uppfylla dessa krav. Ni som vårdgivare ansvarar då för att uppgifterna förs över på ett sådant sätt att inte obehöriga kan ta del av dem (krypterad förbindelse eller krypterade uppgifter). Kravet på kryptering … Läs mer

En patient har skyddad ID, vad gäller kring journalföring? Måste vi föra journal?

Det kortfattade svaret på frågan om man måste göra journal på en patient som har skyddad ID är ja. Även om en patient har skyddade personuppgifter, gäller full journalplikt. Upprättande av journal I enlighet med 3 kap. 1 § patientdatalagen (2008:355) (PDL) ska patientjournal föras vid vård av patienter, och en journal ska upprättas för … Läs mer