kommunikation

Sök frågor & svar

Du kan även se alla våra frågor och svar samt kategorier under "Alla frågor".

Vi har fått kritik från en patient efter att vi skickat information via SMS till patienten inför en operation gällande förberedande åtgärder. Vi har bara nämnt operation inget annat om varför operationen ska ske. Har vi gjort fel?

Kommunikation om en patient via sk. öppna nät (SMS är ett exempel) måste uppfylla vissa krav för att vara lagliga. Kraven som uppställs är kryptering och stark autentisering. Dessa två krav är svåra att uppfylla vid SMS och således bör det inte anses tillåtet. Det finns ett undantag för påminnelser och kallelser där de två…...

Detta innehåll är endast för medlemmar på hemsidan. Du kan enkelt bli medlem genom att registera dig för ett konto.
Bli medlem nu!
Redan medlem? Logga in här

Kan man skicka ett SMS med information om en ombokning till en patient?

För att kommunicera via s.k. öppna-nät t.ex. internet eller telenätet med eller om en patient krävs att två krav är uppfyllda; kryptering och stark autentisering. Dessa två krav är svåra att uppfylla när man kommunicerar via SMS. Undantag till kraven på kryptering och stark autentisering gäller för påminnelser och kallelser i vården om tre krav…...

Detta innehåll är endast för medlemmar på hemsidan. Du kan enkelt bli medlem genom att registera dig för ett konto.
Bli medlem nu!
Redan medlem? Logga in här

Får vi maila patienten att vi nu skrivit ut en remiss till honom?

Situationen beror på hur meddelandet är formulerat. Innehåller meddelandet personlig information om hälsotillstånd kan informationen endast skickas på mail om kravet på informationssäkerhet uppfylls. I praktiken kräver det kryptering. Om meddelandet inte innehåller information om patientens hälsotillstånd eller andra personliga förhållanden kan ett mail skickas, förutsatt att patienten har samtyckt till det i förväg. Ett…...

Detta innehåll är endast för medlemmar på hemsidan. Du kan enkelt bli medlem genom att registera dig för ett konto.
Bli medlem nu!
Redan medlem? Logga in här

Får vi skicka SMS till patienter? Är det något särskilt vi borde tänka på?

Situationen beror på hur meddelandet är formulerat. Innehåller meddelandet personlig information om hälsotillstånd kan informationen endast skickas på sms om kraven på informationssäkerhet uppfylls, i praktiken kräver det kryptering.  Innehåller meddelandet ingen information om patientens hälsotillstånd eller andra personliga förhållanden kan ett sms skickas till patienten, förutsatt att patienten har samtyckt till det i förväg…....

Detta innehåll är endast för medlemmar på hemsidan. Du kan enkelt bli medlem genom att registera dig för ett konto.
Bli medlem nu!
Redan medlem? Logga in här

Får man skriva förkortningar i journalen eller måste man använda visst språk?

Syftet med patientjournalen är att dokumentera och informera om vård och/eller behandling av en patient. För att uppnå syftet är det därför av stor vikt att andra, utöver personen som skriver aktuell journal, förstår innebörden av det som skrivs. Språket ska därför vara följsamt, vilket innebär att om förkortningar används måste dessa vara vedertagna inom…...

Detta innehåll är endast för medlemmar på hemsidan. Du kan enkelt bli medlem genom att registera dig för ett konto.
Bli medlem nu!
Redan medlem? Logga in här